Design
Jeg er en god designer, men jeg er ikke utdannet designer. Enklere oppgaver tar jeg selv. Trenger du en spesialist, hjelper jeg deg å finne rett person og fasiliterer prosessen slik at resultatet faktisk løser problemet ditt.
McKinsey fulgte 300 selskaper over fem år. De som behandlet design som et strategisk verktøy hadde 32 prosentpoeng høyere omsetningsvekst enn resten. Ikke fordi designet var penere, men fordi det løste riktig problem for riktig person.
Hva godt design gjør
Et godt design gjør at kundene dine forstår hva du driver med uten å måtte lese en eneste setning. Det gjør at de stoler på deg raskere. At de husker deg. At de velger deg foran noen som kanskje leverer det samme, men ikke klarer å formidle det like tydelig.
Dårlig design koster mer enn folk tror. Ikke fordi det er stygt, men fordi det skaper friksjon. Kunder faller av. Ansatte bruker tid på å forklare ting som burde vært selvforklarende. Muligheter forsvinner fordi førsteinntrykket ikke holder.
Først tenke. Så tegne.
Først forstår vi hva designet skal løse.
Ikke hva det skal se ut som. Hva det skal gjøre. Hvem skal se det? Hva skal de føle? Hva skal de gjøre etterpå? Designet er et verktøy, og vi må forstå jobben det skal gjøre.
Så finner vi ut hvem som skal gjøre jobben.
Noen oppgaver tar jeg selv. Nettsidedesign, presentasjoner, enklere layoutjobber. Trenger du en designer med dyp kompetanse på merkevare, grafiske elementer eller visuell identitet, finner jeg rett person fra nettverket mitt. Du får en tydelig brief, og en fasilitator som sørger for at prosessen lander riktig.
Jeg holder i prosessen hele veien.
Uansett hvem som designer har du meg som kontaktpunkt. Jeg sørger for at briefen er tydelig, at tilbakemeldinger blir forstått, og at resultatet faktisk løser det vi ble enige om at det skulle løse.
God design starter med gode spørsmål.
Resultatet avhenger av hva du forstår før du begynner å tegne.